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COMPRENDRE SA PREMIÈRE FACTURE.

Votre première facture Virgin Plus sera légèrement différente des suivantes. Ne paniquez pas.

FRAIS D’ACTIVATION DU TÉLÉPHONE

Des frais d’activation pourraient s’ajouter lorsque vous branchez votre téléphone.

FRAIS MENSUELS PARTIELS

Vous n’avez probablement pas activé votre téléphone le même jour que votre date de facturation (le jour du mois que votre facture est normalement disponible). Votre première facture affichera donc un montant reflétant une partie des frais mensuels, c’est-à-dire entre le jour d’activation de votre téléphone et votre date de facturation habituelle.

Bon à savoir!
Même on vous facture des frais partiels le premier mois, vous avez droit à l’équivalent d’un mois entier d’utilisation! Vous disposez de toutes les minutes d’appel, les minutes d’interurbains, les messages texte et les données à partir de la date d’activation jusqu’à la date de facturation habituelle. Oui, nous sommes géniaux à ce point!

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Dimanche : 10h à 19h (heure locale)