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Avis aux Membres

Mise à jour des données à la carte

À compter du 12 septembre 2012, votre tarif actuel de 30,72 $/Mo pour les données à la carte changera. Vous ne paierez que les données que vous utilisez, et vos frais mensuels seront automatiquement ajustés selon votre consommation mensuelle. Vous profiterez ainsi toujours du meilleur tarif qui soit. Génial, n’est-ce pas?

CHANGEMENTS AUX FRAIS DE MESSAGERIE TEXTE

Salut! Nous apportons des changements aux tarifs de textos pour les forfaits mensuels monForfait. Si vous textez beaucoup, mais n’avez pas les textos illimités à votre compte, vous pouvez économiser en y souscrivant. N’oubliez pas que les textos entrants sont toujours sans frais!

Changements à venir au Refil automatique

À compter du 7 novembre 2011, votre seuil de Refil automatique passera de 10 $ à 5 $. Désormais, lorsque votre solde atteint 5 $ (notez que vous pouvez dépasser ce montant lorsque vous parlez au téléphone), nous porterons automatiquement un Refil. Ce changement s’inscrit dans l’amélioration générale de notre système de paiement par Refils automatiques qui vise à améliorer la vitesse à laquelle vos Refils automatiques sont portés – il s’agit donc d’une excellente nouvelle! Aucune modification n’est requise aux paramètres de votre compte – nous vous couvrons.

Grève de Postes Canada

Si vous recevez votre facture papier par la poste, elle pourrait ne pas vous être livrée avant sa date d’échéance à cause de la grève de Postes Canada. Prenez note que vous avez malgré tout la responsabilité de payer votre facture à temps, mais ne vous inquiétez pas, car nous vous couvrons.

SMS: ON FAIT UN PETIT CHANGEMENT À TA FACTURE, MAIS NE T’INQUIÈTE PAS, LE MONTANT À PAYER RESTE LE MÊME.

À compter du 24 mars 2011, tu remarqueras sans doute qu'à cause d'une erreur du système, le forfait sur ta facture a augmenté de 5 $. Ne t'inquiète pas, nous avons ajouté un rabais de 5 $ à ton compte pour remettre le tout en ordre. Attention! Le rabais de 5 $ ne s'applique qu'à ton forfait actuel. Si tu changes de forfait, tu paieras le nouveau tarif.

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