Carte Multi SIM LTE

Des questions par rapport à la carte SIM? Nous pouvons vous aider.

• De quel genre de carte SIM Virgin Mobile ai-je besoin?

  Consultez le guide d’utilisateur de votre téléphone pour savoir de quel type de carte SIM vous avez besoin.

  Si vous n’êtes pas certain, apportez votre téléphone dans une boutique Virgin Mobile et nous vous aiderons.

• Où puis-je acheter et activer une carte SIM Virgin Mobile?

  Visitez une boutique Virgin Mobile et branchez-vous à nous. Ne désactivez pas votre compte ni votre numéro actuels, nous le ferons une fois en boutique.

• Qu’est-ce que « déverrouiller un téléphone »?

  Bonne question! Les compagnies de téléphonie mobile « verrouillent » leurs appareils afin qu’ils ne fonctionnent que sur leur réseau. Déverrouiller un téléphone permet donc à l’appareil de fonctionner avec toute carte SIM.
  Attention! N’oubliez pas que déverrouiller un téléphone pourrait annuler la garantie du fabricant.

• Je veux déverrouiller mon téléphone. Comment?

  Pour l’instant, nous ne pouvons le déverrouiller pour vous. Vous pourriez cependant le demander à la compagnie de laquelle vous avez acheté votre téléphone ou à une tierce partie offrant ce service. N’oubliez pas qu’en déverrouillant le téléphone vous risquez d’annuler la garantie du fabricant.

  Attention! N’oubliez pas que déverrouiller un téléphone pourrait annuler la garantie du fabricant.