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INFO IMPORTANTE AU SUJET DE VOTRE COMPTE PRÉPAYÉ

À compter du 29 mai 2019, la période durant laquelle votre compte prépayé peut être à 0 $ avant que Virgin Mobile puisse annuler votre service passera de 120 jours civils à 90 jours civils.

Dès le 29 mai, nous mettrons à jour l'article 59 de vos modalités de service. Une copie complète des modalités figure ici. Vous pouvez aussi lire la version précédente des modalités ici.

Bon à savoir : Si votre compte est à 0 $ le 29 mai, ce changement ne touchera pas votre compte jusqu'à ce que vous ajoutiez des fonds et qu'il redevienne actif. Votre compte restera actif tant que vous continuerez à le recharger avant que vos fonds n'arrivent à échéance.

Si vous avez des questions ou si vous voulez changer ou annuler votre forfait sans pénalité, appelez-nous au 1 888 999-2321.