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Le 8 mai 2019 à 14 h 55 (HNE), les appareils compatibles recevront un test d'alerte d'urgence. Si vous recevez un test d'alerte sur votre appareil, aucune action n'est nécessaire. Pour plus d'info, visitez Enalerte.ca.

Attention! Ce ne sont pas tous les appareils mobiles qui peuvent recevoir le test.

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COMMENT OBTENIR OU RETIRER DES AJOUTS


Appli Mon Compte

  1. Téléchargez puis ouvrez l'appli Mon Compte.
  2. Sélectionnez le numéro de téléphone si vous avez plus qu'une ligne.
  3. Cliquez sur Mon forfait et mes ajouts.
  4. Sous Mes ajouts, cliquez sur Ajouter.
  5. Choisissez le type d'ajout que vous voulez.
  6. Choisissez l'ajout que vous voulez et cliquez sur Ajouter. Défilez vers le bas pour choisir plus qu'une option
  7. Choisissez quand vous voulez que le nouvel ajout entre en vigueur.
  8. Assurez-vous que tout est beau, puis cliquez sur Appliquer les changements.

Mon Compte

  1. Visitez virginmobile.ca/changerajouts et ouvrez une session.
  2. Pour retirer un ajout actuel, décochez simplement la case de l’ajout listé dans la section « Vos ajouts actuels » que vous souhaitez retirer.

    Pour acquérir un nouvel ajout, sélectionnez-en un simplement dans la section « Plus d’options géniales à ajouter » et cliquez sur Continuer au bas de la page, une fois vos choix effectués.
  3. Choisissez la date à laquelle vous voulez que vos changements soient effectués.
  4. Révisez votre choix et cliquez sur Soumettre.

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