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Attention : Internet Explorer prendra sa retraite le 15 juin 2022. Pour profiter d’une navigation améliorée et de toutes les fonctions de notre site, veuillez utiliser un navigateur Internet plus récent.

Test de système prévu : Le 15 novembre 2023, un test du système d’urgence En Alerte aura lieu. Vous pourriez recevoir une alerte d’urgence sur les appareils sans fil compatibles ce jour-là.
Attention : ce test pourrait être effectué uniquement dans certaines régions. Aucune action n’est requise de votre part. Pour plus d’information, visitez enalerte.ca

Comment puis-je assurer le contrôle de mon utilisation de données?

Selon le type d'applis que vous avez ou de l'utilisation que vous faites de votre téléphone, les frais de données peuvent monter en flèche. Et personne ne veut de factures salées.

Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles les frais de données augmentent aussi rapidement :

Téléchargement ou lecture en continu du contenu vidéo ou audio (musique ou radio) sur internet
Utilisation de votre téléphone comme point d'accès Wi-Fi
Utilisation des applis de carte ou de GPS
Téléversement ou partage des photos et vidéos par les médias sociaux, le courriel ou les applis de messagerie
Navigation sur internet pendant de longues périodes de temps
Configuration de votre courriel de façon à ce qu'il récupère les nouveaux messages automatiquement
Utilisation des applis qui se mettent à jour automatiquement ou qui requièrent l'usage de services de localisation

Astuces pour gérer votre utilisation de données :

Mettez à jour votre forfait pour augmenter votre limite de données. Ouvrez une session dans virginplus.ca/moncompte pour voir nos forfaits
Branchez-vous à un réseau Wi-Fi dès que vous le pouvez
Mettez à jour les applis par le Wi-Fi ou par votre ordinateur, puis synchronisez les mises à jour avec votre téléphone intelligent à l'aide d'un câble USB ou de Bluetooth
Configurez le courriel de façon à récupérer manuellement les nouveaux messages
Fermez puis déconnectez-vous des applis tant que vous le pouvez
Trouvez une application pour surveiller les applis qui utilisent beaucoup de données

Outils pour vous aider à gérer vos données

Vous pouvez vérifier votre utilisation de données en un coup d'œil dans la section Mon utilisation de l'appli Libre-service de Virgin Plus ou en ouvrant une session dans Mon Compte.
Vérifiez la calculatrice de données pour trouver un forfait ou un ajout de données qui convient parfaitement à votre utilisation
Pour les détails propres à votre téléphone, vérifiez le guide d'utilisateur de votre appareil