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COMPRENDRE SA PREMIÈRE FACTURE.

Votre première facture Virgin Mobile sera légèrement différente des suivantes. Ne paniquez pas.

Calendrier des frais au prorata

Jetez un œil à ce calendrier interactif pratico-pratique pour tout savoir sur votre facture. Des frais mensuels partiels à la facturation un mois à l’avance, nous voulons que vous soyez au courant des dates et des frais importants.

Ce que vous paierez

Premier mois

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4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31

Deuxième mois

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8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
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Premier mois

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Deuxième mois

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Premier mois

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Deuxième mois

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Dates importantes

Premier mois

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Deuxième mois

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Premier mois

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Deuxième mois

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Premier mois

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Deuxième mois

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Premier mois

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Deuxième mois

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Premier mois

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Deuxième mois

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FRAIS D’ACTIVATION DU TÉLÉPHONE

Des frais d’activation pourraient s’ajouter lorsque vous branchez votre téléphone.

FRAIS MENSUELS PARTIELS

Vous n’avez probablement pas activé votre téléphone le même jour que votre date de facturation (le jour du mois que votre facture est normalement disponible). Votre première facture affichera donc un montant reflétant une partie des frais mensuels, c’est-à-dire entre le jour d’activation de votre téléphone et votre date de facturation habituelle.

Bon à savoir!
Même on vous facture des frais partiels le premier mois, vous avez droit à l’équivalent d’un mois entier d’utilisation! Vous disposez de toutes les minutes d’appel, les minutes d’interurbains, les messages texte et les données à partir de la date d’activation jusqu’à la date de facturation habituelle. Oui, nous sommes géniaux à ce point!

À quoi d’autre puis-je m’attendre avec ma première facture?

Nous facturons votre forfait mensuel un mois à l’avance; c’est pourquoi vous devrez payer pour le mois suivant votre activation sur votre première facture.

    Attention!
  • Inscrivez-vous à la facturation électronique et sauvez quelques arbres!
  • Vous pouvez également recevoir une facture papier, ou vous inscrire pour recevoir un résumé détaillé de vos activités (des frais supplémentaires s’appliqueront).

Vous avez toujours besoin d'aide?

  • Téléphonez nous-au

  • 1-888-999-2321