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FACTURE ÉLECTRONIQUE

Voulez-vous revivre la joie de recevoir une tonne de papier par la poste? On se doutait bien que la réponse serait non. C’est pourquoi la facture électronique est si simple. Chaque mois, elle vous montre :

  • L’activité depuis votre dernière facture
  • Les nouveaux frais s’appliquant au total de votre facture
  • Les messages importants de Virgin Mobile
  • Vos options de paiement

Jetez un œil à cet exemple de facture pour voir ce dont on parle. Votre première facture différera légèrement des suivantes, assurez-vous donc d’en connaître les détails.

De plus, en vous inscrivant à la facture électronique, vous sauverez des arbres!

COMMENT S’INSCRIRE À LA FACTURE ÉLECTRONIQUE

Si vous recevez toujours une facture papier, suivez les étapes ci-dessous pour prendre le virage vert et recevoir vos factures électroniquement :


Appli Mon Compte

  1. Téléchargez puis ouvrez l’appli Mon Compte.
  2. Cliquez sur Profil.
  3. Cliquez sur Facturation et services.
  4. Défilez vers le bas jusqu’à Type de facture, puis cliquez sur le bouton Modifier.
  5. Sélectionnez Facture électronique comme type de facture, puis cliquez sur Sauvegarder.

Mon Compte

  1. Allez à virginmobile.ca/changerfacture et ouvrez une session.
  2. Choisissez Facture électronique seulement enregistrer.

Attention! Si vous souscrivez à la facture électronique, assurez-vous que votre adresse courriel est à jour.

COMMENT VOIR VOTRE FACTURE ÉLECTRONIQUE

Appli Mon Compte

  1. Téléchargez puis ouvrez l’appli Mon Compte.
  2. Cliquez sur le bouton Menu dans le coin gauche supérieur.
  3. Cliquez sur Survol.
  4. Cliquez sur Détails de la facture.

Mon Compte


  1. Allez à virginmobile.ca/voirfacture et ouvrez une session.

Attention! Si vous voulez une version détaillée de votre facture, faites défiler vers le bas et cliquez sur Télécharger la facture détaillée (PDF).

DES QUESTIONS? NOUS SOMMES LÀ.

Vous avez toujours besoin d'aide?

  • Téléphonez nous-au

  • 1-888-999-2321