Cette section comprend des trucs comme :

• Votre date de facturation. C'est la date à laquelle, chaque mois, nous comptabilisons votre facture, puis nous vous envoyons le détail de tous vos frais.
• Votre numéro de mobile. Vous aurez besoin de ce numéro ou de votre numéro de compte si vous voulez nous appeler pour faire un paiement.
• Votre numéro de compte. Vous aurez besoin de ce numéro à neuf chiffres ou de votre numéro de mobile pour faire un paiement et lorsque vous appelez un spécialiste du service aux Membres, pour que celui-ci soit certain de vous lier au bon compte. Vous devrez aussi avoir votre numéro de compte en main lorsque vous vous inscrivez à Mon Compte en ligne.
• Votre identifiant de client à 14 chiffres. C'est le numéro dont vous aurez besoin pour faire un paiement par le biais de services bancaires en ligne ou au téléphone.

Cette section couvre tous vos frais courants, comme :

• Frais mensuels
• Autres frais et crédits
• Utilisation et interurbains
• Total des taxes sur les frais courants
• Détail des taxes
• Montant total dû et date d'échéance du paiement

Sur vos prochaines factures, la page de récapitulatif de compte affichera le solde précédent, les paiements effectués et, le cas échéant, tous les frais de paiement en retard appliqués au compte depuis la dernière facture.

Cette section indique tous les frais mensuels de forfaits et d'options qui sont facturés un mois à l'avance. Vous y verrez le nom de votre forfait et les options choisies. Dans cet exemple, votre date de facturation est le 4, donc les frais mensuels couvrent la période du 4 du mois en cours au 3 du mois suivant.

En plus, vous remarquerez des frais mensuels de e911. Ces frais sont destinés à couvrir les coûts de prestation à l'accès sans fil des services d'urgence 911.

Cette section comprend tous les frais et crédits mensuels proratisés qui ont été portés à votre compte, mais seulement pour la période entre la date d'activation et votre date de facturation courante. Ces frais comprennent :

• Frais de e911
• Toute option ajoutée
• Votre forfait
• Option ou temps d'antenne promotionnel

Nous avons déjà parlé de la proratisation, mais voici un exemple de la façon dont ça fonctionne : si un compte est activé le 30 et que la date de facturation est le 4, il y aura alors des frais au prorata pour ces 5 jours seulement. Voici comment on cumule le tout :

Frais

rais mensuels pour le forfait ou l'option ÷ 30 × nombre de jours depuis que le forfait ou l'option est actif. Un forfait mensuel à 35 $/30 jours civils = 1,16 $. Cela nous donne une ventilation quotidienne. 1,16 $ est le coût quotidien du forfait × 5 jours (de la date d'activation à la date de facturation) = 4,67 $

Crédit

Frais de forfait ou option récurrents ÷ 30 × nombre de jours restants depuis le moment de l'annulation jusqu'à la prochaine date de facturation.

Utilisation

Minutes incluses ÷ 30 × nombre de jours depuis que le forfait ou l'option est actif.

Cela s'applique aussi aux options, à l'utilisation, aux interurbains et aux données.

C'est là que tous les frais d'utilisation additionnels du mois précédent sont calculés. Ce sont tous les trucs qui pourraient ne pas être inclus dans votre forfait mensuel courant, comme :

• Temps d'antenne additionnel non inclus dans votre forfait
• Appels interurbains
• Messages texte
• Navigateur mobile
• Téléchargements musicaux
• Frais d'itinérance

Finalement, ici, nous avons une petite section d'information qui vous montre :

• Tout rabais que vous auriez pu recevoir pendant le mois
• Un récapitulatif du nombre total de messages texte et de téléchargements.
• Votre récapitulatif de forfait d'utilisation de données, qui montre la quantité totale de données que vous avez utilisées en mégaoctets.

Pour un accès en tout temps à votre compte, allez mon compte où vous pouvez :

• Voir et payer vos factures en ligne
• Vérifier le solde de votre compte et votre utilisation
• Vous inscrire aux paiements préautorisés pour payer votre facture automatiquement à partir de votre compte chèque ou de votre carte de crédit, et bien plus!

Cette section fournit un récapitulatif de votre utilisation totale pendant le mois, soulignant tout rabais que vous pourriez avoir reçu pour le mois. Un récapitulatif du nombre total de messages texte et de téléchargements faits sur votre téléphone mobile. Votre récapitulatif de forfait d'utilisation de données, qui montre le volume total de données (mesuré en mégaoctets). Pour un accès pratique en tout temps à votre compte, allez à mon compte, où vous pouvez voir et payer vos factures en ligne, vérifier le solde de votre compte et votre utilisation, vous inscrire aux paiements préautorisés pour payer votre facture automatiquement à partir de votre compte chèque ou de votre carte de crédit, et bien plus! Vous pouvez aussi gérer votre compte en tout temps en appelant au 1.888.999.2321.